超市里面员工和客人吵架怎么解决

员工和客人吵架应投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉服务态度问题。不及时处理可能导致消费者流失,影响超市声誉及经营。
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员工和客人吵架,应投诉。具体操作:1. 收集证据,如录音、视频或目击者证言;2. 向超市主管或客服部门投诉,说明情况并提交证据;3. 如超市处理不当,可向消协或市场监管部门进一步投诉,维护自身权益。
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常见处理方式是投诉。可选择向超市主管或客服投诉,根据员工行为恶劣程度选择是否要求赔偿或公开道歉,并视情况考虑是否向消协或市场监管部门反映。
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