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快递拒绝上门取件怎么处理

吴亮律师2025-08-13温州市洞头区资深刑事律师

快递拒绝上门取件可投诉处理。依据《快递暂行条例》,收件人有权当面验收,快递员拒绝送货上门违反规定。不及时处理可能导致快递丢失或损坏,影响权益。
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快递拒绝上门取件,可投诉或协商。先尝试与快递员沟通协商,无果后再向快递公司或邮政管理部门投诉,以维护自身合法权益。
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快递不上门可投诉。具体操作:1. 与快递员沟通,要求上门取件;2. 沟通无果,向快递公司客服投诉,说明情况;3. 快递公司未解决,向邮政管理部门投诉,提供证据;4. 等待处理结果,必要时寻求法律援助。

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