请问孩子玩游戏被莫名其妙的扣费怎么办?

孩子玩游戏被扣费，应先联系游戏平台申请退款，并保存证据。分析：根据我国《民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需经法定代理人同意或追认。若孩子未经家长允许进行游戏充值，家长有权要求游戏平台退款。提醒：若游戏平台拒绝退款，且涉及金额较大，表明问题比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理孩子玩游戏被扣费的问题，常见方式有：与游戏平台协商、向消费者协会投诉、寻求法律援助。选择建议：首先尝试与游戏平台协商，若协商无果，再考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。具体选择应根据实际情况和涉及金额大小来决定。
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具体操作：1. 与游戏平台协商：首先联系游戏平台的客服部门，详细说明情况，并提供相关证据，如支付账单、游戏名称、充值时间等，要求平台退款。2. 向消费者协会投诉：若游戏平台拒绝退款，可向当地消费者协会投诉，请求其介入调解。在此过程中，需准备充分的证据材料，以证明充值行为系由未成年人实施且监护人不知情。3. 寻求法律援助：若以上方式均未能解决问题，可考虑寻求法律援助。请专业律师协助分析案情，准备诉讼材料，向人民法院提起诉讼，要求游戏平台承担相应责任并退款。在此过程中，需积极配合律师的工作，提供必要的证据和材料。请注意，在处理此类问题时，家长应加强对孩子的教育和监管，避免类似事件再次发生。