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买东西收到烂东西退货让自出运费合理吗

吴亮律师2025-09-18温州市洞头区资深刑事律师

不合理,卖家原因退货应由卖家承担运费。依据《消费者权益保护法》,卖家需保证商品质量,若因商品问题退货,运费应由卖家承担。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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视情况定运费承担。卖家原因:保留证据,与卖家协商退货运费,要求卖家承担。买家原因:与卖家沟通,协商运费承担方式。若协商无果,可申请平台介入或投诉至消协。
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退货运费承担需视情况而定。若因卖家原因,如商品质量问题,应由卖家承担运费;若是买家个人原因,则由买家承担。选择处理方式时,需根据实际情况判断责任方。

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