温州市洞头区资深刑事律师

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如果一个快递的外包装完好,内件破损,还是寄件人自己包装的,那收件人要赔吗?

吴亮律师2025-07-11温州市洞头区资深刑事律师

收件人无需赔偿。依据《合同法》等相关法律,寄件人需自行承担包装不当责任。若不及时处理,可能导致寄件人与快递公司间责任不清,影响权益维护。
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常见处理方式为要求寄件方赔偿或联系快递公司索赔。根据破损原因选择责任方,寄件方包装不当则要求其赔偿,运输中损坏则找快递公司。
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收件人不赔。操作如下:1. 检查包装,拍照留证;2. 确认破损原因,是寄件人包装问题还是运输问题;3. 根据原因,向寄件人或快递公司提出赔偿要求,协商不成可走法律途径。

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